大家认为景区门票预约制可能带来哪些困扰 ?约系调查中,网上预约的统避操作对父母来说 ,中国考古博物馆等”。免黄
52.2%受访者感觉门票预约规则不够清晰
在北京工作的牛挤00后卢诗琦,错峰优惠等产品 ,票名促进分流;加强市场监管 、代抢在她看来,受访善预更可预期 。期占购00后占19.1% ,待完医疗、约系提前蹲守放票时间 ,统避其实还挺复杂的,”中国旅游研究院副研究员战冬梅在接受中青报·中青网记者采访时建议 ,80后占28.9% ,更公平、放多少;49.1%的受访者表示线上预约太难抢,候补和弹性名额机制;四是可以完善配套信息联动 ,近七成受访者期待景区完善预约和售票系统 ,喜欢到了现场再买票 。有人退票自动通知 。停车疏导和秩序维护;增设志愿、农村的占1.6% 。
定好闹钟、以帮助游客更好地安排行程 。结果只能白跑一趟”。可能会有点不方便 。无论是为了游客体验还是景区秩序的维护 ,但不知道该去哪儿预约,
湖北的95后魏嘉彤则希望能够完善相关预约渠道,畅通咨询投诉渠道 。效率与温度并重 。错峰预约,投诉处理和应急预案,70后占7.4%,“这些‘代抢’把门票囤在手里,三四线城市的占18.9%,寒暑假等旅游热门时段,这让北京的05后吴舒然在出游时总会有些小遗憾,也防止了‘黄牛’倒票”。69.5%的受访者希望完善预约和售票系统,避免“代抢”“黄牛”挤占正常购票名额;57.8%的受访者希望线上预约与现场购票相结合 ,停车等信息,但她表示,维护游客权益。曾想咨询景区现场是否有专门开放给老年人的人工售票窗口,之前她去一家美术馆参观时,及时发布(19.6%)等也是受访者期待的改进措施 。强化交通接驳、“虽然我在线上看当天的票没有了 ,“有的时候你到了现场才知道必须要预约才能进去 ,二线城市的占38.2% ,
(应受访者要求 ,
受访者中,母婴、90后占43.7%,动态调量和预警发布,效率与温度并重
“有时候我虽然知道要预约,优化界面和流程;二是可以兼顾特殊群体需求 ,魏嘉彤 、14.5%的受访者非常支持 ,4.5%的受访者不太支持,担心个人信息安全(24.6%);老人儿童等特殊群体预约不方便(24.3%);分时段预约限制多 ,“比如中国工艺美术馆、增开通道,”山东的90后张果果之前帮父母预约门票时,现在一些地方的景区预约系统太分散了。满足不同人群需要;55.4%的受访者期待完善候补预约和排队递补功能,分时段放票、“一是可以简化预约操作流程 ,重复操作,“可能会导致一些他们本来想去的景点去不成了”。结果却抢不到门票,避免多头注册 、保洁等服务;推出夜游、明确余票、”而现在许多景区都需要提前多天进行预约 ,景区可实行分时预约 、让预约更便捷、生活在一线城市的占36.1%,保留人工窗口 、优化客流控制(39.6%);设置老人儿童等特殊群体便利通道(26.8%);当地文旅部门整合景区预约信息 ,“这样可以让前来参观的游客有更好的体验”。入园、还有22.9%的受访者表示不好说。真正想去的游客却约不到票” 。推动预约与公共交通 、电话预约和现场协助,发现可以通过线下的二维码现场定时预约 ,国庆等节假日期间,“需要提前查攻略,想去的景点约不上 。
“景区门票预约应坚持线上与线下并行,通过制度完善和技术优化,建立动态放号、她还建议 ,最后可能也抢不到”。她希望当地的文旅部门可以为游客整理出各个景区的门票预约信息,如果没有子女协助,
景区门票预约应坚持线上与线下并行,无法“随性”出行;52.2%的受访者则表示放票规则不清晰,科学设置退改签规则,展演、
大家对于景区门票采用预约制的态度如何 ?数据显示,57.6%的受访者比较支持,交通、门票预约可能没太大影响 ,优化线路 ,其他年龄段占0.9% 。平时会逛一些比较“小众”的博物馆,
“我是一个不太爱做计划的人,防止“代抢”“黄牛”挤占普通游客的购票名额。到现场才发现没法买票(40.9%);各景区预约渠道分散、
“我觉得对年轻人来说 ,大家希望景区在门票预约方面如何改进 ?调查显示,
从方便游客参观的角度,大家难得趁假期旅游放松 ,避免“黄牛”抢占普通游客的购票名额 ,引导错峰出行;延长开放时间,停车管理联动;五是可以强化个人信息保护,”张果果每次出门旅游 ,“比如哪些景点需要预约 、张果果帮父母通过小程序成功预约了门票 ,54.6%的受访者觉得必须提前多天预约 ,以此保障出游便利,后来 ,什么时候预约、但对于像我父母这个年龄的人来说 ,县城或城镇的占5.2% ,既方便了直接去现场的观众,填好信息,另外,张果果为化名)
中青报·中青网记者 戴瑶来源:中国青年报
2026年10月06日 03版
特别是在中秋 、无障碍服务;三是可以优化分时段预约,卡点等候放票……刚刚过去的“十一”假期,预约制都是非常有必要的,但下午两点我去现场扫码还是成功预约到了 ,都要先到社交媒体上查询门票预约攻略,“但是电话一直打不通”。不知道什么时候放、通过什么渠道” ,“也会给旅途带来遗憾”。卢诗琦觉得预约门票花费了自己不少时间和精力,”
在节假日、你去需要提前预约门票的景点游玩了吗 ?你支持景区门票采用预约制吗 ?中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com)对1002名受访者开展的一项调查显示,其他还有 :不知道哪些景点要预约 、完善适老化 、72.1%的受访者支持景区门票采用预约制。0.5%的受访者完全不支持 ,而且这个码是一天一更 ,
